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体恤员工是根本,BMW北美调整生产线解决产能老化!


2020-06-17

体恤员工是根本,BMW北美调整生产线解决产能老化!人口统计数据预估,在2020年前世界人口之中,65岁以上年长者的比例将会有显着的提高,这对各大车厂无不是即将面对的难题,因为以几个汽车生产力集中的地区来看,像是在美洲会达到人口总数的16%、德国会达到21.6%、日本则是会逼近三成;因此为了提早应对这样劳力结构老化的挑战,BMW北美在日前宣布将进行组装线的调整工作测试。
体恤员工是根本,BMW北美调整生产线解决产能老化!BMW面对这样的问题,与其强迫服务多年的员工提早退休,不如思考如何能够让资深员工更加容易发挥工作效率,并且让工作环境更加轻快,让资深员工能够自己帮助自己能跟上工作进度;因此在正式实施前,BMW便挑选了一条组装线进行调整后的测试,该组装线上的员工平均年纪为47岁,也就是2017年时BMW的员工平均年龄。
调整的重点在于,要透过从新的安排从新检视组装线工作的行为,进而改善员工的工作环境,像是提供能够减轻足部因为长期站立而酸痛的鞋款、换装木质地版、换置适合在组装线旁快速游移的椅子、更新电脑萤幕与更具有人体工学的电动工具等小更动,总计70项的调整花费五万美元(约合新台币158.6万元),包含调整之间的耗费工时。
这样的调整并非是坐在办公室里空想便能凑齐70个项目,因此调整后的改变是能够马上看见效果,测试的组装线除了产能提升了7%之外,该组装线的员工缺席率也下降至全工厂平均值以下,而不良率更是逼近于零;BMW产品经理Helmut Mauermann表示:「这项计画即将套用至全工厂的配置,也许开除员工也许是最简单的方式解决问题,不过在德国我们与员工之间有社会契约的存在,因此在BMW集团全世界的单位之中,我们不会选择强迫退休的方式,另一方面我们也没有足够的年轻员工取代他们。」
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